Разработка CRM-систем подключ
Автоматизируем бизнес-процессы, увеличиваем продажи и контролируем каждый этап взаимодействия с клиентом. Индивидуальная CRM — точно под ваши задачи.
CRM-система — инвестиция в рост бизнеса
Кастомная CRM-система решает задачи, которые не покрывают коробочные решения. Мы разрабатываем CRM под ваши бизнес-процессы: от управления клиентами до автоматизации продаж, логистики и производства.
Автоматизация рутины
Автоматическое создание задач, напоминания о звонках, генерация документов и счетов, email-рассылки по триггерам. Ваши менеджеры занимаются продажами, а не рутиной — конверсия растёт на 30-40%.
Единое информационное поле
Вся история коммуникаций с клиентом в одном месте: звонки, письма, сделки, документы. Менеджер видит полную картину за секунды. При увольнении сотрудника — база остаётся в компании.
Интеграция с вашими сервисами
Связываем CRM с 1С, Битрикс24, AmoCRM, телефонией, почтой, мессенджерами, платёжными системами. API для интеграции с любыми внешними сервисами и внутренними системами.
Аналитика и отчёты
Дашборды в реальном времени: воронка продаж, конверсии, средний чек, LTV, прогнозы. Руководитель видит ситуацию без запросов к подчинённым. Данные для стратегических решений.
Почему выбирают нас
Автоматизация процессов
Автоматическое создание задач, напоминания, рассылки, генерация документов. Менеджеры сосредотачиваются на продажах, а не на рутине.
Продвинутая аналитика
Дашборды в реальном времени: воронка продаж, конверсия, средний чек, LTV клиента. Принимайте решения на основе данных.
Интеграции
Подключение телефонии, почты, мессенджеров, 1С, платёжных систем, маркетплейсов. Единое окно для всех каналов коммуникации.
Масштабируемость
Архитектура, которая растёт вместе с бизнесом. От 5 до 5000 пользователей без потери производительности.
Безопасность данных
Шифрование, разграничение прав доступа, аудит действий, резервное копирование. Соответствие 152-ФЗ о персональных данных.
Техподдержка 24/7
Выделенная команда поддержки, SLA до 2 часов, мониторинг работоспособности, оперативное обновление и доработки.
От идеи до запуска за 6 простых шагов
Чёткий процесс, который обеспечивает предсказуемый результат в срок
Аудит бизнес-процессов
Изучаем текущие процессы продаж, работы с клиентами, документооборот. Выявляем узкие места и точки роста. Формируем карту процессов AS-IS и TO-BE.
Проектирование архитектуры
Определяем модули CRM, роли пользователей, права доступа. Проектируем базу данных, API, интеграции. Утверждаем техническое задание с прототипами интерфейсов.
Разработка MVP
Реализуем ключевой функционал за 4-6 недель. Вы получаете рабочую систему для тестирования реальными пользователями. Итеративная доработка по обратной связи.
Интеграции и миграция данных
Подключаем телефонию, почту, 1С, платёжные системы. Переносим данные из Excel, старой CRM или других источников. Настраиваем автоматические синхронизации.
Обучение и запуск
Проводим обучение для каждой роли: менеджеры, руководители, администраторы. Видеоинструкции и база знаний. Пилотный запуск на одном отделе, затем масштабирование.
Поддержка и масштабирование
SLA с гарантированным временем реакции. Доработка новых модулей, оптимизация производительности. CRM растёт вместе с вашим бизнесом.
Прозрачные цены без скрытых платежей
Точная стоимость определяется после анализа требований. Указаны стартовые цены.
Базовая CRM
- Управление контактами и сделками
- Воронка продаж
- Базовая аналитика
- Интеграция с почтой
- До 10 пользователей
- Техподдержка 3 месяца
Расширенная CRM
- Всё из «Базовой»
- Интеграция с телефонией и 1С
- Автоматизация бизнес-процессов
- Мобильное приложение
- До 50 пользователей
- Техподдержка 6 месяцев
Enterprise CRM
- Всё из «Расширенной»
- Кастомные модули и отчёты
- API для внешних интеграций
- Выделенный сервер
- Неограниченное число пользователей
- Техподдержка 12 месяцев
Частые вопросы
Базовая CRM — от 4 до 8 недель. Расширенная — от 8 до 16 недель. Enterprise-решение — от 3 до 6 месяцев. Точные сроки определяются после анализа требований.
Да, мы интегрируем CRM с 1С, телефонией (Манго, Мегафон, Битрикс24), почтой, Telegram, WhatsApp, маркетплейсами (Ozon, Wildberries) и платёжными системами.
Мы проводим аудит текущих данных, разрабатываем план миграции, переносим данные с сохранением истории взаимодействий. Параллельная работа двух систем на время перехода.
Гарантия 12 месяцев на все разработки. Бесплатное исправление багов в гарантийный период. SLA на техподдержку — время реакции до 2 часов в рабочее время.
Нет, мы можем развернуть CRM в облаке (Яндекс.Облако, VK Cloud) или на вашем сервере. Рекомендуем облачное решение — это экономит до 40% на инфраструктуре.
Конечно. Мы проектируем модульную архитектуру, которая легко расширяется. Новые модули, отчёты, интеграции добавляются без остановки работы системы.
Обсудим ваш проект?
Оставьте заявку на бесплатную первую консультацию. Обсудим задачи, предложим решение и назовём стоимость.